【必ずお読みください】

ツアー参加の注意事項とお願い

自然状況下でのツアーです。ガイドによるセーフティトーク（フィールドでの注意や安全指示など）をよく聞き、指示があった場合には必ず従ってください。また、安全上、フィールドでのガイド判断（天候、フィールド状況など）が最優先となりますので、指示に従ってください。

自然状況下の活動には、日常生活にはない様々な危険が潜んでいます。ガイドは同行しておりますが、自分の身は自分で守るという意識を持ち、自身の行動に責任を持ってご参加下さい。

ツアー当日の天候及びフィールド状況によって、安全に関するガイド判断により、コースや内容が変更になる場合がございます。また、ツアー中に天候が急変し、コースの変更や途中中止の場合があります。ツアー開始後の返金は致しかねますので、あらかじめ御了承下さい。

未成年者のみでご参加の場合、保護者の同意が必要です。お子様は保護者同伴でご参加下さい。

ツアーに適した服装、装備でご参加下さい。

飲酒、二日酔い、体調不良等の方のご参加はお断りしています。

ツアー当日、受付の際に参加同意書のご記入をお願いしております。

ツアー代金のお支払いについて

集合時にお支払い下さい。
※店舗受付のツアーは、キャッシュレス決済に対応しております。
※現地集合のツアーにつきましては、現金にてお支払いください。
※オーダープラン・KAWATABIにつきましては事前に振込みが必要となります。

料金には、ガイド料、用具（カヌー、ライフジャケット、パドル、長靴など）レンタル料が含まれます。

保険について

万が一の事故に備えて、傷害保険の用意があります。

ツアー当日、受付の際にご加入いただける任意の保険案内があります。別途保険料(200円)がかかりますが、自然状況下では不測の事態も考えられます。ご加入をお勧めしております。
※補償内容は当日ご確認ください

保険込のプログラムにつきましては、自動的に傷害保険の加入となります。

キャンセルについて

◎キャンセルをされる場合は、なるべくお早目にご連絡下さい。
お客様のご都合によるキャンセルの場合、下記のキャンセル料が発生します。ご了承ください。

◎キャンセル規定　…
・A期間（ご予約いただいているツアー開始時間から24時間以内）
・B期間（ご予約いただいているツアー予約日の3日前～ツアー開始時間の24時間前まで）
・C期間（ご予約いただいているツアー予約日の7日前～4日前まで）
・D期間（ご予約いただいているツアー日予約日12日前～8日前まで）

【半日（1時間～3時間程度）ツアー】
※キャンセルされる場合は、ツアー予約日の3日前までにお願いします。
・B期間【代金の50%】　・A期間【代金の100%】　

【1DAYツアー】
※キャンセルされる場合は、ツアー予約日の8日前までにお願いします。
・C期間【代金の30%】　・B期間【代金の50%】　・A期間【代金の100%】

【オーダープラン/釧路湿原2DAYs/KAWATABI】
※キャンセルされる場合は、ツアー予約日の13日前までにお願いします。
・D期間【代金の30%】　・C期間【代金の50%】　・B期間【代金の80％】　・A期間【代金の100%】

【予約】

予約方法

ツアーにご参加いただくには予約が必要です。
下記予約フォームよりにご記入し、「確認画面」へ進んでください。

携帯メールよりご予約のお客様へ
こちらからの返信メールが届かないケースが多発しております。
お客様の携帯電話のメール受信拒否設定やメールフィルター設定が主な要因のようです。

一般インターネットからのメールが受信できるように設定されているかご確認のうえ、携帯メールよりご予約下さいますようお願い申し上げます。

いただいたメールには、必ず返信いたします。もしお申し込み後2日以上たっても連絡がない場合、何らかのトラブル（メールがこちらに届いていない、こちらからお送りしたメールが届かないなど）が発生している場合がございますので、お手数ですがお電話でご確認下さい。
なお、前日・当日のご予約は、なるべく電話にてお願い致します。

～予約フォーム～

そもくやツアーの予約フォーム

*は必須項目です

*代表者氏名（カタカナ）

姓名

*参加希望日

月日

*参加希望ツアー

KAWATABI、Detour、オーダーツアーに関しては、メールでお問合せ下さい。

*参加人数

（例）大人男性○人　大人女性○人　小学生○人　幼児○人、計○人

*連絡先

- -
携帯電話をお持ちでしたらそちらをご記入下さい。
備考欄にご住所のご記入をお願いします。

*メールアドレス

(確認用) PCメールをお持ちの方はそちらをご記入下さい。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合は、[info@somokuya.com]からのメールが受信できるようにご設定ください。

備考欄

ご住所のご記入をお願いいたします。

安全運行のため、事前に使用用具の準備があります。参加者全員の性別/年齢/身長/体重をお知らせください。

・身長185㎝以上または体重90㎏以上の大柄な方など、用具の関係で参加できない場合があります。ご了承ください。

・ご質問などありましたらご記入下さい。
・旅程にゆとりがありましたら、第2希望のスタート時間までお考えいただけるとうれしいです。

・例えば大人2名＋小学生（幼児）1名、大人3名など2名様以上でお申し込みの場合でも、合計体重が軽ければ一艇のカヌーに乗れる場合がございます。3名様の合計体重をおおよそで構いませんので教えてください。
・自分で漕ぐプラン、特に釧路湿原半日にお申し込みの方は、向かい風などの自然条件に負けない気持ちと体力が必要です。
・海外の方は、国籍、前泊先、日本語を話すことができるかどうかをお知らせください。

下記　電話番号、メールアドレスでも、お問い合わせ・ツアーの申し込みを受け付けております。

●参加希望ツアー　
●参加希望日と希望開始時間　
●人数（大人男性〇人、大人女性〇人、小学生〇人、幼児〇人、計〇人）　
●代表者氏名　
●住所
●電話番号　
●中止の際の連絡先　
●前泊先　　
●参加者全員の年齢　　
●海外の方は国籍　　

をお知らせ下さい。
※オーダープランにお申込の方は希望内容をお書き下さい。

電話/FAX（8:00～20:00）　015-484-3765　もしくは　090-4124-1256

電話以外のお申し込みの方には、必ず折り返し確認のご連絡をさせて頂きます。
お申し込み後2日以上たっても連絡がない場合、何らかのトラブル（メールがこちらに届いていない、こちらからお送りしたメールが届かないなど）が発生している場合がございますので、電話でご確認下さい。（メールアドレスをお間違えのないように･･･）
なお、前日・当日のご予約は、なるべく電話にてお願い致します。

【集合場所】

そもくや

もうちょっとだけ情報を入手したい方はこちら